Bon Plan N°5 : Assistance Francophone Réussir son voyage sans agence avec Premium Assistance
Guide de l’assistance francophoneLe Panama est le pays idéal pour voyager par soi-même, organiser sans contrainte son itinéraire et partir à l’aventure en toute sécurité. Mais pour éviter les petits pépins, le réseau solidaire ToutPanama a mis en place une assistance francophone pour vous aider tout au long de votre voyage.
C'est votre premier séjour en Amérique centrale, vous voyagez en famille avec des enfants, vous ne parlez pas espagnol, vous ne savez pas comment réservez votre séjour à San Blas directement chez l'habitant, vous avez peu l'habitude des grands voyages, vous souhaitez sortir des sentier battus et visiter le Darien, vous voulez profiter au maximum de conseils et de petites adresses et vous faire aider en cas de besoin. L'assistance est faite pour vous. Joignable 24/7 par téléphone, c'est le bon plan des milliers de voyageurs du réseau qui chaque année veulent profiter sans stresser. Question touristique (avis, temps de trajet, restaurant, urgence ou bagage, logement dernière minute, aide à la traduction), ou tracas de voyages, avec la carte premium assistance, contactez-nous.
VOYAGER TRANQUILE
Rassurez-vous, découvrez et profitez…. Et en cas de soucis Marc et l’équipe de ToutPanama sera au bout du fil pour vous accompagner ! Le métier du réseau solidaire, c’est justement de contribuer à ce que le voyage au Panama se passe bien jusqu’au bout, voilà pourquoi nous avons créé la carte premium assistance.
Après avoir consulté les comptes rendus de voyage sur le Blog et posez vos questions sur le Forum, vous devriez avoir un itinéraire réaliste et adapté à vos attentes. Une fois sur place, le réseau reste à disposition pendant tout le temps de votre séjour. Quelle que soit votre question ou votre interrogation, nous y répondrons avec plaisir.
Notre idée : Vous permettre de voyager seul, en toute indépendance et en toute sérénité car, si besoin, nous sommes là pour vous ! Nous vous donnons nos conseils, nos bons plans, notre avis, notre aide mais c’est vous qui décidez ! Plus besoin d’une agence de voyage, organisez et réajustez vous-même votre séjour avec l’aide d’une équipe connaissant le Panama de fond en comble et vivant dans le pays !
La carte premium assistance est automatiquement incluse dans le pack premium mais elle peut se commander seule. Elle peut aussi être livrée à domicile, aux aéroports d'arrivée au Panama ou encore mieux, nous vous la transmettrons lors du fameux briefing !
En savoir plus sur la Premium Assistance ToutPanama
La Premium Assistance ToutPanama assistance est automatiquement incluse dans le Pack Premium ToutPanama mais elle peut se commander seule. C'est le sésame pour un voyage en toute sérénité au Panama.
Exemple d’Assistance Francophone :
- Vous rêvez d'une immersion dans la jungle et de partager la culture des amérindiens Emberas et Woonan mais les offres d'agences sont chères et vous souhaitez éviter les tours organisés classics. Grâce à la Premium Assistance, après un rendez-vous Skype pour valider votre parcours, l'équipe ToutPanama réserve pour vous et sans frais ni commissions, votre séjour dans le Darien.
- Vous ne dormez pas chez Marc mais vous souhaitez bénéficiez du traditionnel briefing, appelez nous ! Nous vous ferons un briefing à distance afin que votre voyage soit une réussite.
- Vous souhaitez visiter les îles San Blas : l’équipe ToutPanama s’occupe de réservez directement avec les dirigeants Kunas, le séjour idéal selon vos besoins (hébergement, transport terrestre, chauffeur…), vous avez juste à nous décrire ce dont vous rêvez !
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Vous partez à San Blas dès le lendemain 5h30 du matin et donc ne pourrez pas assister chez Marc, au briefing, à 7h30, vous avez deux options :
- Dès votre arrivée, nous organisons un briefing sur demande (48heures à l’avance) et nous nous voyons le jour même de votre arrivée
- Vous arrivez très tard, vous êtes trop fatigués… Appelez-nous, nous serons à votre disposition par téléphone, posez-nous toute vos question, l’équipe connait très bien le Panama et l’adore !
- Vos bagages ont été égarés, c’est aussi ça l’assistance francophone, nous nous chargerons donc de coordonner avec la compagnie aérienne la réception de vos bagages perdus.
- Vous n’avez pas réservé et tout est complet, il est 19h et personne dans la rue pour vous recommander un hôtel ! l’équipe s’occupera de contactez l’hôtel le plus proche.
- Vous ne comprenez pas ce que vous dit votre interlocuteur pourtant vous en avez absolument besoin ! L’assistance francophone est a votre disposition 24h/24, 7j/7 y compris si vous avez un problème de traduction.
- N’importe quel autre problème ! Nous avons l’habitude et nous sommes sur place alors pourquoi gâcher ses vacances ! Partez léger !
Comment ça marche ?
C’est très simple ! Grâce à cette carte, vous pourrez nous joindre à tout moment, nous serons à votre disposition 24/7 par mail ou téléphone (préférez toujours l'appel, lorsque c'est urgent).
Vous avez besoin d'une info touristique ? Vous ne parlez pas espagnol ? Vous avez des doutes sur la météo et n'avez pas de connexion internet ? Un problème avec votre véhicule ? Un souci quelconque ? Ou vous souhaitez juste nous donner des bonnes nouvelles ? Pas de problème, nous sommes là pour vous. L'équipe, composée uniquement de francophones, est à votre écoute 24h24 7j7 ! Pas belle la vie ? Vous disposerez d’un numéro joignable jour et nuit.
Pour un problème sérieux (santé, voiture...), nous sommes bien sûrs disponibles à toute heure 7/7.
Pour une question d'ordre touristique (réorientation de voyage suite à une météo capricieuse, recherche de lit en cas de galère, une idée de bon petit restaurant, une traduction du menu ...), nous préférons que vous nous appeliez aux heures ouvrables : -).